बांदा। बिजली बिल जमा नहीं किया तो विभाग अब आपको चैन की नींद नहीं सोने देगा। दिन में लाइनमैन तकादा करने घर जाएंगे। रात में विभाग घर पर फोन करेगा। अभद्रता की तो विजिलेंस टीम घर पहुंचकर जेल भी भेज सकती है।
चित्रकूटधाम मंडल में तीन लाख से अधिक उपभोक्ताओं पर 26 अरब रुपये से अधिक का बकाया है। विभाग वसूली के लिए कई बार नोटिस भेज चुका है। इसके बाद भी बकाया बिल जमा नहीं हो रहा है। इसके चलते विभाग ने बकाया वसूली का नया तरीका निकाला है। विभागीय टोल फ्री नंबर 1912 से प्रतिदिन रात नौ बजे से 12 बजे तक बकायादारों को फोनकर बिल जमा करने के लिए कहा जाएगा। बकाएदार को तब तक फोन किया जाएगा। जब तक वह उठा नहीं लेता। बताई गई तिथि पर पैसा जमा नहीं होता है तो अधिकारी उपभोक्ता के घर पहुंचकर जमा न करने का कारण पूछेंगे।
टोल फ्री नंबर से फोन करने पर यदि कोई उपभोक्ता अभद्रता करता है तो उसे ब्लैक लिस्ट में डालकर एफआईआर दर्ज कराने की कार्रवाई की जाएगी। इसके अलावा लाइनमैन प्रतिदिन अपने क्षेत्र के 20 बकाएदारों से संपर्क कर उसे बिल जमा करने के लिए प्रेरित करेंगे। अधीक्षण अभियंता रविकांत मिश्रा का कहना है कि फोन करने सहित लाइनमैनों द्वारा बकाएदारों से संपर्क करने की प्रतिदिन समीक्षा की जाएगी।
बताया कि बकाया मिल जाए तो विभाग की तमाम समस्याएं दूर हो जाएंगी। उपभोक्ताओं पर 26 अरब से अधिक बकाया है। टोल फ्री नंबर उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान के लिए है। लेकिन अब इसका इस्तेमाल वसूली कार्य में भी होगा।
सौजन्य : अमर उजाला
